تَعلُمتواصل

أربعة خطوات لتعرف من أنت في نظر الأخرين

لقد وضع الله في كل واحد منا صفات تميزه عن الأخرين فتجعله فريدا عن غيره من بني البشر، فلا يمكن أن يتماثل إثنان في ذات المزايا مهما تشابها فيما بينهما. فلكل إنسان بصمته التي يمكن أن تميزه في هذه الحياة قد يعلم بها فيستغلها أو يجهلها فتضيع عليه، ومعرفة الفرد بتلك الصفات التي تميزه سيمكنه من التركيز أكثر في حياته وتعاملاته مع الأخرين.

ماذا يعني أن كل إنسان مميز

يعني

أولا: انه لا يوجد إنسان بلا قيمة أو غير قادر على تقديم شيء مميز لا يستطيع آخرون تقديمه، فكل فرد يملك قدرة على القيام بفعل ما لكن قد نجهل ذلك الشيء او نتكاسل عن تقديمه.

ثانيا: لا يوجد إنسان خارق يمكنه أن يفعل كل شيء مهما بلغ من الإبداع او القوة. فالإنسان الخارق هو خيال محض في أذهان البعض. فتميز فرد ما بصفة معينة لا يعني انه مميز في كل شيء، بل هو مميز بتلك الصفة فقط.

ثالثا: لا يمكن أن يتم إنجاز عمل ما إلا باجتماع مجموعة من الأفراد لأن كل واحد منهم يملك شيئا يمكن أن يقدمه في انجاز ذلك العمل يختلف عن الأخرين ويتكامل معهم. وهذا ما جعل لفرق العمل أهمية لأن كل فرد في فريق العمل يقدم قيمة معينة بناء على تلك الميزة التي تميزه فتجتمع مزايا عدة تؤدي الى إتمام المهمة المطلوبة بنجاح.

من أنت؟؟

لذلك ينبغي أن تعرف تماما من أنت؟ ما هي تلك الصفة التي تميزك عن الآخرين فتستغلها لكي تحقق النجاح الشخصي لك والنجاح لفريق العمل الذي تعمل معه.

بل لابد أن تحاول أن تتعرف على ما يميز الأخرين من حولك حتى تستطيع أن تتعامل معهم بما يناسبهم وتستغل تلك المزايا التي تميزهم.

وفقا لـ Sally Hogshead مؤلفة كتاب How the world sees you فهناك أربعة خطوات لتعرف من أنت في نظر الآخرين وماذا يجب أن تكون عليه وفقا لما تملكه من مزايا:

الخطوة الأولى: حدد الميزة الرئيسية التي تغلب عليك وعلى تواصلك مع الآخرين.

حصرت Sally Hogshead سبعة مزايا عادة ما تتوافر في كل فرد منا ولكن بنسب تختلف من شخصية لأخرى، واحدة من تلك المزايا ينبغي أن تعلب على الفرد في تعامله مع الآخرين وحتى مع نفسه  والتي تعتبر ميزة رئيسية لديه، يكون قادرا من خلالها على إضافة قيمة ما،

والمزايا الشخصية السبع هي:

الإبداع: وهي قدرة الفرد على التغيير من خلال الابتكار والتجديد، والشخص هنا خلاق ذا رؤية، وريادي وغير تقليدي في التفكير ويعمل على حل المشكلات بسرعة وتقديم حلولا إبداعية لها. تجده دائما يخرج بأفكار جديدة وطرق مبتكرة لحل المشاكل أو تطوير العمل.

-الشغف: وهي القدرة على التواصل وبناء العلاقات من خلال استخدام العاطفة، والشخص هنا معبر وجذاب وذا حدس وصريح يعمد لبناء العلاقات مع الآخرين بسهولة ويستخدم لغة الجسد للتعبير ليبقي الآخرين متفاعلين معه. تجده دائما في تواصل دائم مع الآخرين وتفاعل معهم واجتماعي الى حد كبير.

-السلطة: القدرة على التواصل من خلال الأوامر والثقة، والشخص هنا قائد بطبيعته يكسب احترام الآخرين بسهولة ويحفزهم على العمل وهو واثق، حاسم، موجه نحو هدفه قادر على قيادة أي حوار. تجده دائما ما يقود العمل أو الفريق الذي هو فيه حتى لو لم يكن له صفة الإدارة الرسمية.

-الهيبة: القدرة على كسب احترام الآخرين والتفوق عليهم وذلك عبر اتباع معايير مرتفعة ويهتم بالنتائج ذات الجودة العالية، والشخص هنا فخور بنفسه يسعى للحصول على احترام الآخرين بشكل دائم ومستمر. وهو طموح ومصمم ويعمل للتطوير المنسق و المتناغم ويسعى للحصول على دلائل ملموسة للنجاح، ويركز على نقاط قوته ويتجنب نقاط ضعفه. تجده دائما ما يركز على الجودة والمظهر وتنسيق الأعمال وترتيبها دون أي شيء أخر.

-الثقة: القدرة على بناء الولاء والحفاظ على الاستقرار من خلال التعامل مع الأمور المجربة والثابتة والتي يمكن الاعتماد عليها، والشخص هنا مألوف وجدير بالثقة وملتزم ومستقر يحب التعامل مع الإجراءات والخطوات الواضحة والروتينية والمجربة مسبقا ويهتم بسمعته ودائما ما ينجز ما وعد به. تجده دائما يتبع نظاما ثابتا في حياته لا يحب التغيير عنه أو المخاطرة به حتى يضمن مئة بالمئة تحقيق النتائج والأهداف المحددة دون أدنى خطأ.

-الغموض: القدرة على التواصل مع جوهر الأمور عبر استخدام لغة الصمت والاستماع، والشخص هتا مستقل منطقي ويقظ لديه القدرة الفطرية في التعديل في أفكاره وأراءه ودون محاولة الظهور أمام الأخرين أو التواصل الكثير معهم مركزا انتباهه على الفكرة فيفحصها ويبحثها بعمق قبل أن يشاركها مع الأخرين وعادة ما يكبح مشاعره. تجده دائما ما يعمل لوحده بصمت لكنه يفاجئك بأرائه واقتراحاته التي عادة ما تكون غير تقليدية لكنها تؤدى المطلوب تماما.

-التنبه: القدرة على منع حدوث المشاكل من خلال العناية الفائقة بالتفاصيل الدقيقة، والشخص هنا منظم يستبق الأحداث ودقيق يهتم بالتسليم بالموعد المحدد ولا يحب المخاطرة ويبقى دائما على الطريق المرسوم ويركز في المهام المطلوبة منه مهما كانت ولديه القدرة على إدارة مشاريع معقدة ومتشابكة. تجده دائما مهتم بأدق التفاصيل فيغوص بها مهما صغرت مما يجعله قادرا على حل أي مشكلة أو إدارة أي مهمة بكل اجزائها بكفاءة عالية.

من خلال تلك المزايا السبع، عليك كخطوة أولى لتعرف من أنت، أن تحدد ما هي الميزة التي تغلب على شخصيتك من تلك المزايا السبع. ميزة واحدة فقط تحكم أغلب تصرفاتك وتواصلك مع الآخرين.

الخطوة الثانية: حدد الميزة التي تأتي في الدرجة الثانية الشخصيتك

لا يمكن لأي فرد أن يعتمد فقط على ميزة واحدة فقط في كل تواصله والا كانت شخصيته متطرفة. الميزة الثانية هي التي توازن الميزة الأولى وتكمل الصورة الشخصية للفرد.

وبالتالي تتكون لكل شخصية وبشكل تلقائي ميزتين أساسيتين تكونان شخصيته وطريقة تواصله. تعرفك على تلك الميزتين سواء لشخصك أو لشخص تتعامل معه سيعطيك القدرة على معرفة ذاتك أو معرفة الطريقة التي يمكنك أن تتواصل فيها من الأشخاص من حولك.

إن تركيز كل فرد فينا على تقوية تلك الميزتين التان يتمتع بهما سيعطيه أفضلية وسيمكنه من ابراز نفسه من خلال ما يمكنه أن يفعله فعلا وبتلقائية ودون تصنع.

الخطوة الثالثة: تعرف على شخصيتك

حاول أن تعرف من خلال الميزة الرئيسية التي تتمتع بها وتلك الثانوية أن تتعرف على شخصيتك وأهم الصفات التي تتمتع بها والتي يمكنك التركيز عليها في تواصلك مع الآخرين.

أختر من الجدول أدناه تلك الميزة الرئيسية والثانوية لتجد شخصيتك وأهم ثلاثة صفات تتصف بها.

لاحظ أنه يجب أن تختار ميزتين مختلفتين لأن تواجد ميزة واحدة فقط سيكون مدمرا ويؤدي إلى عدم التوازن.

مصفوفة المزايا
مصفوفة المزايا
المصفوفة باللغة الإنجليزية
المصفوفة باللغة الانجليزية

الخطوة الرابعة:أقترب أكثر من الشخصية

أختر من بين تلك الصفات الثلاث التي تميز شخصيتك صفة واحدة أقرب اليك ثم حدد ما الذي تفعله بتلقائية أو ما يجب أن تفعله حتى تحقق تلك الصفة فمثلا ان كانت أحد مزاياك “في الصميم” فيمكن أن تكون “أفكارك في الصميم” وان كانت أحد مزاياك “منظم” فيمكن أن تكون “تنفيذك لأعمالك منظم” أو “إدارتك لأي مشروع يتم بشكل منظم” وهكذا…

عبر هذه الخطوات ستكون على دراية أكبر بنفسك وبما يميزك عن الآخرين وبالذي يمكنك أن تفعله بكفاءة وتمكن، بل ويمكنك أن تستخدم ذات الخطوات لتتعرف على شخصيات الآخرين ممن حولك فتنجح بشكل أفضل في التعامل معهم وفقا لما يتميز به كل فرد منهم. وهنا يأتي دور المدير أو السؤول أو ريادي الأعمال في أن يحاول أن يتعرف على مزايا فريق العمل لديه أو أن يختار أعضاء فريق العمل وفقا لما يملكون من مزايا قلا يكرر ميزة موجودة أصلا لديه فيحدث الصدام بل يعمد الى استكمال ما ينقصه فيحدث التكامل.

صفاتك…….سير تميزك

هناك ضرورة ملحة لأن يعرف كل فرد منا تلك الصفات التي تميزه لأن تركيزه عليها ستؤدي به الى النجاح، أما محاولة التصنع وفعل أمور لا تروق قد تؤدي الى نجاح مؤقت لكنها لن تصل الى النجاح الحقيقي. اعرف من أنت وما الذي تحب فعله وأفعله ولا تفعل ما لا يتلاءم معك.

اشترك في نشرة تَعلُم الرقمية

العالم الرقمي يتغير باستمرار ونحن بحاجة لأن نكون على اطلاع دائم فاشترك معنا ليصلك كل ما يمكن أن يساعدك في رحلتك نحو التحول الرقمي سواء في العمل أو التعليم أو التواصل.

د/عماد سرحان

إستشاري ومتخصص في المعلوماتية وإدارة المعرفة وتطوير المحتوى بخبرة تزيد عن 24 عاما. حاصل على درجة الدكتوراه والماجستير في نظم المعلومات ووهو مدير مشاريع معتمد من معهد إدارة المشاريع PMP وممارس معتمدا لأتمتة الأعمال ومحترف معتمد في إدارة المعلومات CIP من هيئة إدارة المعلومات في الولايات المتحدة الأمريكية AIIM ومؤلف كتاب “سر النجاح في بناء وتأسيس المواقع الإلكترونية” الصادر عام 2012 عن دار العبيكان للنشر في المملكة العربية السعودية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.