6 عوامل لنجاح الحكومة الإلكترونية بعيدا عن أتمتة الأعمال

رغم أن أتمتة الأعمال هي جوهر أي حكومة إلكترونية الا أن هناك جوانب أخرى لا تقل أهمية عن التقنيات التي يتم استخدامها لبناء وتدشين الخدمات الإلكترونية المختلفة. جوانب قد يغفل عنها البعض وقد لا يعيرونها أي أهمية رغم أن نجاح أي حكومة \إلكترونية أو حتى أي خدمة إلكترونية لا يقوم اقرأ المزيد…

مواصفات نظام الاتصالات الإدارية في ظل منظومة إدارة المعاملات

يعتبر نظام الاتصالات (أو المراسلات)  الإدارية Correspondence System أحد أهم الأنظمة العاملة في المنشآت الحكومية والشركات الكبرى في العالم العربي فهو جوهر الخدمة التي تقدمها تلك المنشآت للمواطنين والمستفيدين والذي يتتبع دورة الحياة المستندية لأي معاملة. فأنت عندما تتعامل مع أي جهة حكومية فأنت في الحقيقية تتعامل مع هذا النظام اقرأ المزيد…