ستوفر لك هذه الدورة التدريبية جميع التقنيات والأساليب والأدوات والاستراتيجيات التي تساعدك في إدارة إجراءات العمل بغض النظر عن نوعها وحجمها. سوف تتعلم كيف يمكن أن تكون أنت ومنشأتك مختلفة فيما يمكن أن تقدمه من خدمات ومنتجات. سجل الأن
تتضمن الدورة:
· المفاهيم الأساسية لإدارة إجراءات العمل.
· علاقة إدارة إجراءات العمل بإدارة المعلومات..
· تحليل وتصميم إجراءات العمل.
· أساليب وأدوات النمذجة..
– كتابة قصص المستخدمين لإجراءات العمل.
· دورة حياة تحسين وأتمتة إجراءات العمل.
المخرجات:
سيكون المتدرب قادرا بعد انتهاء الدورة التدريبية على:
1- تحليل متطلبات المستخدمين والحصول على معلومات منهم باستخدام الأدوات المناسبة.
2- اختيار الإجراءات التي ينبغي التركيز عليها عبر تريب الأولويات وبما يتوافق مع استراتيجية عمل المنشأة.
3- تحليل الإجراءات القائمة في المنشأة وتحديد مواطن الخلل وفرص التطوير والتحسين التي قد تكون بها.
4- القدرة على رسم الإجراءات القائمة أو الجديدة سواء عبر مخططات سير العمل أو باستخدام النمذجة.
5- القدرة على وضع تصور للوضع القائم AS Is أو الوضع المأمول To Be لإجراءات العمل.
6- المساهمة في مهام ومشاريع تنفيذ أتمتة أو تحسين إجراءات العمل ومراقبة أدائها.
العالم الرقمي يتغير باستمرار ونحن بحاجة لأن نكون على اطلاع دائم فاشترك معنا ليصلك كل ما يمكن أن يساعدك في رحلتك نحو التحول الرقمي سواء في العمل أو التعليم أو التواصل.
